AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Melanie Sippelius

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Melanie Sippelius (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Klienten sowie Teilnehmern von Veranstaltungen, Events und Ausbildungen.

1.2 Die Leistungen werden ausschließlich auf Grundlage dieser AGB erbracht. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Klienten finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.

1.4 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 2 Vertragsgegenstand

2.1 Gegenstand des Vertrages sind die von Melanie Sippelius angebotenen Dienstleistungen und Veranstaltungen. Hierzu gehören insbesondere:

Mediale Aufstellungen
Mediale Beratungen
Energiearbeit (einschließlich Reiki)
Energetische Massagen
Energetische Begleitungen über die Ferne
Veranstaltungen und Events

2.2 Die Aufzählung ist nicht abschließend. Maßgeblich ist die jeweilige Angebotsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Terminanfrage oder Buchung.

2.3 Art, Umfang und Inhalt der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Terminanfrage gültigen Angebotsbeschreibung auf der Website sowie den individuell zwischen der Anbieterin und dem Klienten getroffenen Vereinbarungen.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

3.1 Die auf dieser Website dargestellten Leistungen stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

3.2 Mit dem Absenden des Buchungsformulars übermittelt der Klient eine Terminanfrage. Durch die Terminanfrage kommt noch kein Vertrag zustande.

3.3 Jede Terminanfrage wird individuell geprüft. Sofern erforderlich, erfolgt vor der Terminvergabe eine persönliche oder schriftliche Rücksprache zur Klärung offener Fragen.

3.4 Nach Annahme der Terminanfrage erhält der Klient die Zahlungsinformationen für die vereinbarte Anzahlung. Die Anzahlung ist innerhalb von drei Kalendertagen nach Zugang dieser Mitteilung zu leisten.

3.5 Nach fristgerechtem Eingang der Anzahlung kommt der Vertrag zustande.

3.6 Der vereinbarte Termin wird von der Anbieterin auf geeignete Weise, insbesondere per E-Mail oder WhatsApp, bestätigt oder organisatorisch abgestimmt.

3.7 Erfolgt der Eingang der vereinbarten Anzahlung nicht innerhalb der genannten Frist, verfällt die Reservierung des Termins automatisch. Ein Anspruch auf Durchführung des angefragten Termins besteht in diesem Fall nicht.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminanfrage auf der Website veröffentlichten Preise oder die individuell vereinbarten Vergütungen.

4.2 Für Leistungen mit persönlichem Termin erhält der Klient nach Annahme der Terminanfrage die Zahlungsinformationen für die vereinbarte Anzahlung. Die Anzahlung ist innerhalb von drei Kalendertagen nach Zugang der Zahlungsinformationen ohne Abzug zu leisten.

4.3 Für telefonische Beratungen sowie energetische Begleitungen über die Ferne ist die vollständige Vergütung vor Durchführung der vereinbarten Leistung fällig.

4.4 Der Vertrag kommt erst mit dem fristgerechten Eingang der vereinbarten Zahlung zustande.

4.5 Die auf der Website angegebenen Preise beziehen sich auf die jeweils ausgeschriebene Leistungsdauer.

Sollte die tatsächliche Dauer der Dienstleistung die gebuchte Leistungsdauer überschreiten, wird jede angefangene weitere 15 Minuten mit 25,00 € berechnet.

Eine bereits geleistete Anzahlung wird auf den Gesamtbetrag angerechnet.

Der verbleibende Betrag ist unmittelbar nach Abschluss der Dienstleistung in bar fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

4.6 Rechnungen werden grundsätzlich in elektronischer Form per E-Mail übermittelt.

§ 5 Widerrufsrecht

5.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf dieser Website.

5.2 Erfolgt die Durchführung einer Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Klienten bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, erklärt der Klient hierzu ausdrücklich sein Einverständnis.

5.3 Dem Klienten ist bekannt, dass das gesetzliche Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen kann.

5.4 Die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular stehen dem Klienten/Verbraucher auf dieser Website in ihrer jeweils aktuellen Fassung zur Verfügung.

§ 6 Terminabsagen, Umbuchungen und Veranstaltungen

6.1 Vereinbarte Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin einmalig kostenfrei auf einen anderen verfügbaren Termin umgebucht werden.

6.2 Erfolgt eine Terminabsage später als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint der Klient ohne vorherige Absage nicht zum Termin, bleibt der vereinbarte Vergütungsanspruch bestehen.

6.3 Veranstaltungen, Events und Ausbildungen

Für Veranstaltungen, Events und Ausbildungen gelten die jeweils in der Leistungsbeschreibung oder Buchungsbestätigung genannten Teilnahme- und Zahlungsbedingungen.

Mit dem Vertragsschluss wird der Teilnahmeplatz verbindlich und ausschließlich für den jeweiligen Teilnehmer reserviert. Eine Übertragung auf eine andere Person ist ausgeschlossen.

Bei einer Absage durch den Teilnehmer besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen, sofern in der jeweiligen Leistungsbeschreibung nichts Abweichendes geregelt ist.

6.4 Terminverschiebungen durch die Anbieterin

Sollte die Durchführung eines vereinbarten Termins aus wichtigen Gründen – insbesondere aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände – nicht möglich sein, ist Melanie Sippelius berechtigt, den Termin zu verschieben.

In diesem Fall wird schnellstmöglich ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche des Klienten, insbesondere auf Schadensersatz oder Ersatz von Aufwendungen, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen

6.5 Ausschluss von Veranstaltungen, Events und Ausbildungen

Melanie Sippelius ist berechtigt, Teilnehmer von Veranstaltungen, Events oder Ausbildungen auszuschließen, wenn deren Verhalten den ordnungsgemäßen Ablauf der Veranstaltung erheblich beeinträchtigt, andere Teilnehmer gefährdet oder den respektvollen und geschützten Rahmen der Veranstaltung nachhaltig stört.

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.

§ 7 Durchführung der Leistungen

7.1 Die Leistungen werden – je nach Angebot – persönlich, telefonisch oder über die Ferne erbracht.

7.2 Art, Umfang und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Angebotsbeschreibung sowie den individuellen Vereinbarungen zwischen der Anbieterin und dem Klienten.

7.3 Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit der gebotenen Sorgfalt. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet.

7.4 Der Klient trägt die Verantwortung für seine Entscheidungen sowie für die Umsetzung der im Rahmen der Dienstleistung gewonnenen Erkenntnisse und Impulse.

Die angebotenen Dienstleistungen stellen keine medizinische, heilkundliche oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen diese nicht.

§ 8 Mitwirkungspflichten und Eigenverantwortung des Klienten

8.1 Der Klient nimmt die angebotenen Dienstleistungen freiwillig und eigenverantwortlich in Anspruch.

8.2 Der Klient verpflichtet sich, alle für die Durchführung der vereinbarten Leistung wesentlichen Angaben nach bestem Wissen vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

8.3 Die Umsetzung der im Rahmen der Dienstleistung gewonnenen Erkenntnisse und Impulse liegt ausschließlich in der Verantwortung des Klienten.

8.4 Bestehende medizinische, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlungen sollen eigenverantwortlich fortgeführt und nicht ohne Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder Therapeuten beendet werden.

§ 9 Vertraulichkeit und Verschwiegenheit

9.1 Melanie Sippelius verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen personenbezogenen und persönlichen Informationen vertraulich zu behandeln und Dritten nur weiterzugeben, sofern hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Klient ausdrücklich eingewilligt hat.

9.2 Auch der Klient verpflichtet sich, persönliche oder vertrauliche Informationen über andere Teilnehmer, die im Rahmen von Veranstaltungen, Gruppenangeboten oder Ausbildungen bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 10 Haftung

10.1 Die Haftung von Melanie Sippelius richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

10.2 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.4 Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben im Übrigen unberührt.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Juni ´26

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