Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Melanie Sippelius
Tönningstraße 13
46562 Voerde

E-Mail: info@mediale-heilerin.de

Telefon: 0162-80 67 265

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung meiner Website, zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Durchführung einer Buchung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder du ausdrücklich in die Verarbeitung eingewilligt hast.

Je nach Art der Kontaktaufnahme oder Nutzung meiner Angebote können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Geburtsdatum (soweit für die jeweilige Leistung erforderlich)
Angaben zu deiner Anfrage oder Buchung
Termin- und Veranstaltungsdaten
Zahlungsinformationen
technische Zugriffsdaten beim Besuch der Website

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den jeweils angegebenen Zwecken. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder für die Durchführung meiner Leistungen erforderlich ist.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird über die Plattform Wix.com Ltd. („Wix“) bereitgestellt und gehostet.

Beim Besuch dieser Website werden durch Wix automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
Name des Internet-Service-Providers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um den sicheren und störungsfreien Betrieb der Website zu gewährleisten, die Systemsicherheit sicherzustellen sowie technische Fehler zu erkennen und zu beheben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung meiner Website.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile deines Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Sind Daten verschlüsselt übertragen, können sie grundsätzlich nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies dienen der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit oder werden ausschließlich mit deiner Einwilligung eingesetzt.

Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies oder vergleichbarer Technologien deine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Mein berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung dieser Website.

6. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Du kannst über verschiedene Wege mit mir in Kontakt treten, beispielsweise per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über die auf meiner Website bereitgestellten Kontakt- und Buchungsformulare.

Nimmst du Kontakt mit mir auf, verarbeite ich die von dir freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie den Inhalt deiner Nachricht), soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Terminvereinbarung, zur Vertragsdurchführung oder zur Beantwortung deines Anliegens erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Art der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).

Bitte beachte, dass bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp personenbezogene Daten durch WhatsApp verarbeitet werden können. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp habe ich keinen Einfluss. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

7. Kontakt-, Buchungs- und Veranstaltungsformulare

Auf meiner Website hast du die Möglichkeit, über verschiedene Formulare Kontakt mit mir aufzunehmen, Einzeltermine anzufragen, Veranstaltungen zu buchen oder Termine über das Buchungssystem von Wix (Wix Bookings) zu vereinbaren.

Dabei verarbeite ich die von dir angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere:

Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Geburtsdatum (soweit für die jeweilige Leistung erforderlich)
Angaben zu deiner Anfrage oder Buchung
Terminwünsche
gebuchte Leistungen oder Veranstaltungen

Die Erhebung dieser Daten erfolgt insbesondere zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Terminorganisation, zur Durchführung des Vertragsverhältnisses sowie zur Erstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung) sowie – soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen

Nach dem Absenden eines Kontakt-, Buchungs- oder Veranstaltungsformulars können automatisierte E-Mails über die Plattform Wix versendet werden.

Diese E-Mails dienen ausschließlich der Bestätigung des Eingangs deiner Anfrage, der Übermittlung organisatorischer Informationen, der weiteren Abwicklung deiner Buchung oder der Vorbereitung eines vereinbarten Termins.

Hierfür werden die von dir im jeweiligen Formular angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung).

9. Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung

Im Rahmen einer Buchung verarbeite ich personenbezogene Daten, soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Vertragsdurchführung sowie zur Erstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Anschrift
gebuchte Leistung
Rechnungsbetrag
Zahlungsinformationen
gegebenenfalls Informationen über den Zahlungseingang

Die für die jeweilige Buchung geltenden Zahlungsinformationen werden dem Klienten im Rahmen der weiteren Buchungsabwicklung per E-Mail übermittelt.

Soweit Zahlungen per Banküberweisung oder PayPal erfolgen, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Zahlungsabwicklung verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.

10. Durchführung von Terminen, Veranstaltungen und Angeboten

Zur Durchführung vereinbarter Einzeltermine, Veranstaltungen sowie weiterer angebotener Leistungen verarbeite ich ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Organisation, Durchführung und Abrechnung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.

Die Inhalte persönlicher Gespräche, Beratungen oder energetischer Begleitungen werden von mir grundsätzlich nicht dokumentiert oder dauerhaft gespeichert. Ich führe keine Klientenakten und fertige keine Gesprächsnotizen an.

Ausgenommen hiervon sind ausschließlich diejenigen Daten, deren Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist, insbesondere Rechnungen und buchhaltungsrelevante Unterlagen.

Buchungsdaten werden im Rahmen der Terminverwaltung über Wix verarbeitet. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Auch WhatsApp-Nachrichten sowie gespeicherte Kontaktdaten werden von mir regelmäßig überprüft und gelöscht, sofern sie für die weitere Zusammenarbeit nicht mehr benötigt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie – soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Newsletter

Wenn du dich freiwillig für meinen Newsletter anmeldest, verarbeite ich die von dir angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere deine E-Mail-Adresse sowie – soweit angegeben – deinen Namen, um dir regelmäßig Informationen über meine Angebote, Veranstaltungen, Termine und Neuigkeiten zuzusenden.

Der Versand des Newsletters erfolgt über die Plattform Wix.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu kannst du den Abmeldelink im Newsletter nutzen oder mich direkt kontaktieren.

12. Kommunikation über WhatsApp

Für die Kommunikation mit Klienten nutze ich WhatsApp Business. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis.

Über WhatsApp können insbesondere Terminabsprachen, organisatorische Informationen, Rückfragen sowie weitere Nachrichten im Zusammenhang mit einer bestehenden oder angebahnten Zusammenarbeit ausgetauscht werden.

Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte sowie technische Verbindungsdaten) durch WhatsApp verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung habe ich keinen Einfluss. Es gelten insoweit die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Ich bemühe mich um einen datensparsamen Umgang mit personenbezogenen Daten. WhatsApp-Nachrichten sowie gespeicherte Kontaktdaten werden daher regelmäßig überprüft und gelöscht, soweit sie für die weitere Kommunikation oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt – je nach Inhalt der Kommunikation – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).

13. Onlineprogramme

Über diese Website werden derzeit keine Onlineprogramme mehr zum Kauf angeboten.

Teilnehmer, die bereits ein Onlineprogramm erworben haben, behalten für den jeweils vereinbarten Zeitraum weiterhin Zugriff auf die gebuchten Inhalte.

Soweit hierfür personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich zur Bereitstellung des Zugangs, zur Verwaltung des bestehenden Vertragsverhältnisses sowie zur technischen Betreuung des jeweiligen Onlineprogramms.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

14. Externe Verlinkungen

Auf meiner Website findest du Verlinkungen zu meinen Profilen in sozialen Netzwerken sowie zu weiteren externen Diensten, beispielsweise meinem Google-Unternehmensprofil. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, einzelne Inhalte oder Veranstaltungen über entsprechende Funktionen zu teilen.

Erst durch das Anklicken eines solchen Links oder einer Teilen-Funktion wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese externen Anbieter habe ich keinen Einfluss.

15. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eine dauerhafte Dokumentation persönlicher Gespräche oder Beratungen erfolgt nicht. Ich führe keine Klientenakten und fertige keine Gesprächsnotizen an.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Terminanfragen oder Buchungen werden gelöscht, sobald sie für die weitere Zusammenarbeit nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktdaten sowie Nachrichten, insbesondere über WhatsApp, werden von mir regelmäßig überprüft und gelöscht, wenn sie für die weitere Kommunikation nicht mehr benötigt werden.

Rechnungen sowie steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht bzw. datenschutzgerecht vernichtet.

16. Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen hast du jederzeit das Recht,

Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten zu erhalten,
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen,
die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen,
deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen,
einer Verarbeitung zu widersprechen, soweit diese auf einem berechtigten Interesse beruht,
sowie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest oder Fragen zum Datenschutz hast, kannst du dich jederzeit an mich wenden.

17. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für mich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Unabhängig davon freue ich mich, wenn du dich bei Fragen oder Unklarheiten zunächst direkt an mich wendest. Viele Anliegen lassen sich so schnell und unkompliziert klären.

Stand: Juni 2026

Datenschutz­erklärung

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